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Domande frequenti su come prenotare l'alloggio

Come prenotare l`alloggio?

Sul nostro sito web, è possibile cercare alloggi disponibili e filtrare i risultati in base a vari criteri e prenotare facilmente online. I calendari della disponibilità vengono aggiornati quotidianamente. Quando si invia una prenotazione, MARE TOURS verifica ancora una volta se l'unità di alloggio è disponibile. Quindi ti invieremo una conferma di prenotazione via e-mail. Se non sei sicuro di quale sistemazione si adatta meglio a te, comunicaci i tuoi criteri e le tue priorità nella selezione. Saremo felici di darti alcuni suggerimenti per l'alloggio secondo i tuoi desideri.

Come e quando deve essere pagato l'anticipo per l'alloggio prenotato?

Per completare la prenotazione, bisogna versare un anticipo entro il termine specificato nella conferma della prenotazione. L'anticipo è del 30% dell'importo totale. Per prenotazioni più corti di cinque notti, l'anticipo è del 50% dell'importo totale. Per alcuni alloggi, è necessario pagare l'intero importo un mese prima dell'arrivo, che è indicato nella descrizione dell'alloggio. Se il periodo prenotato inizia entro 15 giorni dalla richiesta, bisogna versare un anticipo entro 12 ore dall'accettazione dell'offerta e avvisare immediatamente MARE TOURS via e-mail. È possibile pagare il pagamento anticipato per l'alloggio prenotato con carta di credito e bonifico bancario.

Come e quando viene pagato l'importo residuo per l'alloggio prenotato?

L'importo restante dovrà essere pagato durante il vostro soggiorno a Vrbnik in Kuna (valuta croata). In rari casi, per alcuni alloggi è necessario pagare l'intero importo in anticipo prima dell'arrivo, nel qual caso questo è indicato nella descrizione dell'alloggio.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Per le prenotazioni confermate fisse per le unità d'alloggio, la data in cui viene ricevuta la cancellazione scritta rappresenta la base del calcolo dei costi come segue:

- per cancellazioni fino a 15 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 30% del prezzo dell'alloggio

- per cancellazioni da 14 a 8 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 50% del prezzo dell'alloggio

- per cancellazioni da 7 a 2 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 70% del prezzo dell'alloggio

- per una prenotazione annullata 1 giorno prima dell'inizio del servizio, durante il periodo prenotato o in caso di no-show - verrà addebitato il 95% dell'importo totale della prenotazione

E se vieni con un animale domestico?

Alcune sistemazioni accettano animali domestici, e questo è indicato nella descrizione. Puoi anche filtrare la sistemazione nella ricerca secondo questo criterio. È necessario annunciare in anticipo che stai arrivando con un animale domestico e menzionare quale animale domestico è. Faci sapere se il tuo animale domestico è più grande della media o appartiene a una razza considerata più pericolosa. È previsto un supplemento giornaliero per gli animali domestici di 7-10 EUR. La tariffa giornaliera esatta per gli animali domestici è indicata con precisione in ogni descrizione dell'alloggio che riceve animali domestici. Se arrivi con più di un animale domestico, ti preghiamo di contattarci per verificare se più di un animale domestico può venire nella sistemazione selezionata che riceve animali domestici. Tieni presente che i cani non sono ammessi su un gran numero di spiagge e che ci sono spiagge speciali per animali domestici in tutte le principali città dell'isola di Krk. Ti preghiamo di non lasciare il cane da solo nell'appartamento.

È possibile fare il check-in fuori degli orari di apertura / più tardi la sera?

Gli arrivi al di fuori degli orari di apertura, devono essere organizzati prima del check-in. In quel caso Vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono prima dell`arrivo per fissare il check-in. In caso d`arrivo fuori orario di apertura, è necessario effettuare il check-in (registrazione dei dati) il giorno successivo, entro 24 ore dall'arrivo.
Il nostro orario di lavoro nella stagione principale (1.6. - 15.9.) È dalle 08:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato, e la domenica siamo aperti dalle 9:00 alle 16:00. Fuori dalla stagione principale (fino all'1.6. E dal 15.9.) Il nostro orario di lavoro è dalle 8:00 alle 15:00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 9:00 alle 14:00.

La struttura dispone di aria condizionata?

Se la sistemazione dispone di aria condizionata, è indicato nella sua descrizione. È anche una caratteristica in base alla quale è possibile filtrare la ricerca di alloggi. È principalmente un condizionatore d'aria nel soggiorno. Se la sistemazione dispone di più condizionatori d'aria, questo è indicato anche nella descrizione. La maggior parte dell'aria condizionata è inclusa nel prezzo e, in alcuni alloggi, l'aria condizionata è facoltativa a pagamento. In tal caso, puoi decidere sul posto se utilizzare o meno l'aria condizionata. Se lo usi, paghi la tassa di aria condizionata direttamente al proprietario dell'alloggio.

Quando sono disponibili le piscine quando si alloggia nella sistemazione con piscina?

Le sistemazioni con piscina hanno principalmente ula piscina disponibile nel periodo dal 15.5. - 15.10. Il periodo in cui la piscina è disponibile dipende anche dalle condizioni meteorologiche. Per prenotazioni al di fuori di questo periodo, ti preghiamo di verificare la disponibilità della piscina.

Per quale tipo di vacanza è l'ideale l'isola di Krk?

L'isola di Krk è una destinazione molto amata per le vacanze in famiglia. Ha anche molte strutture per una vacanza attiva. Krk è anche un'ottima scelta per le tue vacanze romantiche.

Dove trovare informazioni su attività, esperienze ed eventi disponibili durante le vacanze?

Sul nostro sito web puoi trovare molte informazioni su Krk e idee su come trascorrere il tempo in vacanza. Leggi il testo sulle attrazioni naturali e culturali di Krk. Trova informazioni su attività interessanti su Krk e su attività per bambini e giovani. Scopri quali eventi sono previsti su Krk durante il tuo soggiorno.

 

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