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scopri tutte le informazioni di cui potresti aver bisogno per il tuo piacevole soggiorno sull'isola di Krk

L'angolo degli ospiti

DOVE CI TROVIAMO

• Vrbnik è cca 50 km distante da Rijeka

• Quando si passa il ponte si deve rimanere sulla strada principale dell’isola. Rimanendo su questa strada si passano i paesi: Omišalj, Njivice, Malinska, Krk e Punat. Dopo la quinta rotonda c’è un incrocio dov’è indicato Vrbnik, si prende la strada a sinistra e seguendola si arriva a Vrbnik.

• C’è ancora una possibilità come arrivare a Vrbnik: sulla rotonda vicino alla seconda uscita per Malinska si prende la strada a sinistra (in direzione Vrbnik, Šilo, Dobrinj). Si passano i paesi Gabonjin e Kras (a Kras si va a destra) poi Garica e si arriva a Vrbnik. Così il viaggio è più breve, la strada è segnata abbastanza bene e durante l’estate su questa strada c’è meno traffico che sulla strada principale dell’isola.

• Il nostro ufficio check-in dove dovete venire subito all'arrivo per fare la registrazione si trova al parcheggio centrale nel centro di Vrbnik - Trg sv. Ivana 8. Al parcheggio potete parcheggiare la macchina (non dimenticare di pagare il parcheggio!).

• Mare Tours –  lat: 45.075803, long: 14.674583

• Bisogna portare i documenti (carta d’identità o passaporto) di tutte le persone del gruppo per la registrazione. Dopo la registrazione noi Vi mostriamo dov’è l’appartamento e Vi daremo tutte le informazioni necessarie.

• Check-in è dalle 14:00 e il check-out fino alle 10:00. 
I nostri orari di apertura in alta stagione (1.6.-15.9.) sono dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato e la domenica siamo aperti dalle 9:00 alle 16:00. Fuori stagione (fino al 1.6. e dal 15.9.) i nostri orari di apertura sono dalle 8:00-15:00 dal lunedì al venerdì.
Gli arrivi al di fuori degli orari di apertura, devono essere organizzati prima del check-in. In quel caso Vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono almeno 48 H prima dell`arrivo per fissare il Check-in.

Benvenuti!

Domande frequenti

Come prenotare un alloggio?

Sul nostro sito web, è possibile cercare alloggi disponibili e filtrare i risultati in base a vari criteri e prenotare facilmente online. I calendari della disponibilità vengono aggiornati quotidianamente. Quando si invia una prenotazione, MARE TOURS verifica ancora una volta se l'unità di alloggio è disponibile. Quindi ti invieremo una conferma di prenotazione via e-mail. Se non sei sicuro di quale sistemazione si adatta meglio a te, comunicaci i tuoi criteri e le tue priorità nella selezione. Saremo felici di darti alcuni suggerimenti per l'alloggio secondo i tuoi desideri.

Come e quando deve essere pagato l'anticipo per l'alloggio prenotato?

Per completare la prenotazione, bisogna versare un anticipo entro il termine specificato nella conferma della prenotazione. L'anticipo è del 30% dell'importo totale. Per prenotazioni più corti di cinque notti, l'anticipo è del 50% dell'importo totale. Per alcuni alloggi, è necessario pagare l'intero importo un mese prima dell'arrivo, che è indicato nella descrizione dell'alloggio. Se il periodo prenotato inizia entro 15 giorni dalla richiesta, bisogna versare un anticipo entro 12 ore dall'accettazione dell'offerta e avvisare immediatamente MARE TOURS via e-mail. È possibile pagare il pagamento anticipato per l'alloggio prenotato con carta di credito e bonifico bancario.

Come e quando viene pagato l'importo residuo per l'alloggio prenotato?

L'importo restante dovrà essere pagato durante il vostro soggiorno a Vrbnik in Kuna (valuta croata). In rari casi, per alcuni alloggi è necessario pagare l'intero importo in anticipo prima dell'arrivo, nel qual caso questo è indicato nella descrizione dell'alloggio.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Per le prenotazioni confermate fisse per le unità d'alloggio, la data in cui viene ricevuta la cancellazione scritta rappresenta la base del calcolo dei costi come segue:

- per cancellazioni fino a 15 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 30% del prezzo dell'alloggio

- per cancellazioni da 14 a 8 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 50% del prezzo dell'alloggio

- per cancellazioni da 7 a 2 giorni prima dell'inizio dell'utilizzo del servizio, verrà addebitato il 70% del prezzo dell'alloggio

- per una prenotazione annullata 1 giorno prima dell'inizio del servizio, durante il periodo prenotato o in caso di no-show - verrà addebitato il 95% dell'importo totale della prenotazione

E se vieni con un animale domestico?

Alcune sistemazioni accettano animali domestici, e questo è indicato nella descrizione. Puoi anche filtrare la sistemazione nella ricerca secondo questo criterio. È necessario annunciare in anticipo che stai arrivando con un animale domestico e menzionare quale animale domestico è. Faci sapere se il tuo animale domestico è più grande della media o appartiene a una razza considerata più pericolosa. È previsto un supplemento giornaliero per gli animali domestici di 7-10 EUR. La tariffa giornaliera esatta per gli animali domestici è indicata con precisione in ogni descrizione dell'alloggio che riceve animali domestici. Se arrivi con più di un animale domestico, ti preghiamo di contattarci per verificare se più di un animale domestico può venire nella sistemazione selezionata che riceve animali domestici. Tieni presente che i cani non sono ammessi su un gran numero di spiagge e che ci sono spiagge speciali per animali domestici in tutte le principali città dell'isola di Krk. Ti preghiamo di non lasciare il cane da solo nell'appartamento.

È possibile fare il check-in fuori degli orari di apertura / più tardi la sera?

Gli arrivi al di fuori degli orari di apertura, devono essere organizzati prima del check-in. In quel caso Vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono prima dell`arrivo per fissare il check-in. In caso d`arrivo fuori orario di apertura, è necessario effettuare il check-in (registrazione dei dati) il giorno successivo, entro 24 ore dall'arrivo.
Il nostro orario di lavoro nella stagione principale (1.6. - 15.9.) È dalle 08:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato, e la domenica siamo aperti dalle 9:00 alle 16:00. Fuori dalla stagione principale (fino all'1.6. E dal 15.9.) Il nostro orario di lavoro è dalle 8:00 alle 15:00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 9:00 alle 14:00.

La struttura dispone di aria condizionata?

Se la sistemazione dispone di aria condizionata, è indicato nella sua descrizione. È anche una caratteristica in base alla quale è possibile filtrare la ricerca di alloggi. È principalmente un condizionatore d'aria nel soggiorno. Se la sistemazione dispone di più condizionatori d'aria, questo è indicato anche nella descrizione. La maggior parte dell'aria condizionata è inclusa nel prezzo e, in alcuni alloggi, l'aria condizionata è facoltativa a pagamento. In tal caso, puoi decidere sul posto se utilizzare o meno l'aria condizionata. Se lo usi, paghi la tassa di aria condizionata direttamente al proprietario dell'alloggio.

Quando sono disponibili le piscine quando si alloggia nella sistemazione con piscina?

Le sistemazioni con piscina hanno principalmente ula piscina disponibile nel periodo dal 15.5. - 15.10. Il periodo in cui la piscina è disponibile dipende anche dalle condizioni meteorologiche. Per prenotazioni al di fuori di questo periodo, ti preghiamo di verificare la disponibilità della piscina.

Per quale tipo di vacanza è l'ideale l'isola di Krk?

L'isola di Krk è una destinazione molto amata per le vacanze in famiglia. Ha anche molte strutture per una vacanza attiva. Krk è anche un'ottima scelta per le tue vacanze romantiche.

Dove trovare informazioni su attività, esperienze ed eventi disponibili durante le vacanze?

Sul nostro sito web puoi trovare molte informazioni su Krk e idee su come trascorrere il tempo in vacanza. Leggi il testo sulle attrazioni naturali e culturali di Krk. Trova informazioni su attività interessanti su Krk e su attività per bambini e giovani. Scopri quali eventi sono previsti su Krk durante il tuo soggiorno.

 

Quando è possibile effettuare un check-in?

Per la maggior parte degli alloggi, il check-in è previsto dalle 14:00. Per un numero limitato di alloggi, il check-in è possibile dalle 16:00. L'orario esatto del check-in presso la struttura prenotata è indicato sulla conferma / voucher della prenotazione. Se arrivi in anticipo, puoi contattarci immediatamente all'arrivo per registrarti. Il tuo alloggio potrebbe essere pronto prima se fosse stato brevemente disponibile prima del tuo arrivo o se gli ospiti che erano stati precedentemente precedentemente erano partiti prima. Il check-in per l'alloggio a Vrbnik e nei dintorni può essere effettuato con noi presso l'ufficio, a Vrbnik, Trg sv. Ivana 8 (nel parcheggio centrale). Se hai prenotato il tuo alloggio in un luogo più lontano dal nostro ufficio, il check-in può essere fornito con le nostre agenzie di viaggio partner in tutta l'isola. Per alcuni alloggi, il check-in può essere effettuato direttamente presso l'alloggio previa presentazione delle informazioni richieste per la registrazione tramite e-mail.

Perché devo effettuare la registrazione e consentire il trattamento dei miei dati personali al momento del check-in?

All'arrivo in Croazia, hai l'obbligo legale di denunciare il tuo soggiorno entro 24 ore. Per essere in grado di rispettare questo obbligo legale, è necessario rendere disponibili i documenti di identità (passaporti, carte d'identità o patenti di guida) di tutte le persone che soggiornano nell`alloggio prenotato.

Quando è previsto il check-out?

Il check-out è previsto fino alle 10:00. Se viaggi prima, puoi organizzare la consegna delle chiavi direttamente con i proprietari dell`alloggio oppure puoi lasciare la chiave con noi nel luogo previsto.

Dove puoi cambiare i soldi?

Puoi cambiare i soldi presso banche e uffici di cambio autorizzati, tra gli altri, con noi in agenzia. Otterrai un tasso di cambio migliore se cambi la valuta estera nella kuna croata in Croazia. Presso gli sportelli automatici, è possibile prelevare denaro nella valuta locale croata - kuna.

Puoi pagare in valuta estera o con la carta di credito in vacanza?

Puoi pagare con la carta di credito in molti punti vendita. In caso di pagamento in contanti, il pagamento è possibile solo in HRK - kuna croata.

Il tuo alloggio prenotato ha un barbecue?

La descrizione dell`alloggio prenotato indica se l`alloggio dispone di un barbecue. Nel caso di una struttura con più unità di alloggio, potrebbe essere disponibile una griglia per più unità di alloggio. Se il tuo alloggio riservato non ha un barbecue disponibile e desideri portare il tuo barbecue portatile, assicurati di controllare prima questa opzione, poiché in alcune strutture il barbecue non è desiderabile per paura del fuoco.

I rifiuti sull'isola di Krk sono riciclati e che cosa è l'orario della raccolta dei rifiuti?

Sull'isola di Krk, i rifiuti vengono riciclati: ci sono contenitori per rifiuti misti verdi, marrone per biodegradabile, blu per carta e imballaggi in cartone multistrato, giallo per plastica e metallo e nero per vetro. I rifiuti vengono raccolti porta a porta secondo il calendario stabilito per la raccolta dei rifiuti. Se il tuo alloggio si trova nel centro storico o nel condominio, i rifiuti vengono raccolti in contenitori condivisi di fronte all'edificio o in determinati punti lungo il bordo del centro storico.

Come funziona la carica di parcheggio?

La maggior parte dei parcheggi sull'isola di Krk deve essere pagata nei mesi estivi e può essere pagata principalmente in contanti - alcuni distributori automatici accettano solo monete e altri prendono sia banconote che monete. I distributori automatici di parcheggio generalmente non restituiscono i soldi. Quasi tutti gli alloggi hanno il loro parcheggio privato, mentre quelli nei centri storici dove non è possibile parcheggiare vicino all'alloggio hanno generalmente un parcheggio previsto in parcheggi pubblici o privati, la distanza dalla quale è specificata nella descrizione dell'alloggio .

Come noleggiare la bicicletta, la moto o la barca?

Durante il tuo soggiorno, è possibile noleggiare una bicicletta, un motoscafo o una barca e puoi farlo a breve termine, quando arrivi sull'isola di Krk. Puoi leggere le opzioni di noleggio e i prezzi sul nostro sito web e puoi anche ottenere informazioni da noi alla reception. Su Krk esiste anche una rete pubblica per caricare e noleggiare biciclette elettriche. Per il noleggio di veicoli a motore, è necessario possedere la categoria appropriata di patente di guida. È necessario disporre di una licenza di comandante per operare la barca.

Di che cosa bisogna tener conto quando si arriva in aereo?

Se arrivi in aereo, è necessario organizzare in anticipo il trasferimento o il noleggio auto all'aeroporto. Se lo desideri, possiamo aiutarti volentieri. Su Krk è più ottimale avere un veicolo a tua disposizione. Tuttavia, è anche possibile organizzare una vacanza senza auto, soprattutto nei centri più grandi dell'isola di Krk che sono in qualche modo meglio collegati da autobus.

Dove sono le stazioni di servizio di Krk?

La stazione di servizio più meridionale di Krk si trova nella città di Krk. Inoltre, le stazioni di servizio si trovano a Malinska, Omišalj, nel porto dei traghetti di Valbiska e subito dietro il ponte di Krk. Sull'isola di Krk, ci sono 11 stazioni di ricarica per auto elettriche distribuite in tutta l'isola.

Dove si trovano i negozi?

I negozi più piccoli si trovano in quasi tutte le città, mentre i centri commerciali più grandi si trovano principalmente a Krk e Malinska. Gli orari di apertura variano in base al periodo dell'anno, ma la maggior parte dei negozi lavora tutto il giorno.

Dove si trovano farmacie e studii medici?

Quasi tutte le città dell'isola hanno una farmacia e uno studio medico. Nella città di Krk c'è un'ambulanza turistica al servizio degli ospiti. C'è anche un servizio di emergenza (tel. 112) e i centri ospedalieri più vicini si trovano nella vicina Rijeka.

Siamo lieti di essere a disposizione per ulteriori domande e informazioni :)

Benvenuti!

Mare negozio souvenir

Nel nostro negozietto potete trovare accuratamente selezionati autentici souvenir del tipo eno, eco  & art.
Per lo più sono oggetti usabili che evocano i ricordi sull’ isola, Vrbnik....
Sono i souvenir che Vi ricordano che anche quando si lascia l’isola, l’isola non lascia Voi...  

Vi presentiamo alcuni dei nostri souvenir:

● souvenir ispirati all’alfabeto glagolitico

● sapori di Vrbnik e Quarnero

● di pietra e mare

● regali profumati dell’isola

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Allo scopo di assicurarti un piacevole soggiorno e per prevenire eventuali problemi, ti preghiamo di leggere l`ordine di casa. Con la conferma della prenotazione, s` intende anche l’approvazione dell` ordine di casa.

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