Kako rezervirati

Upiti i rezervacije smještaja primaju se mailom, telefonom, pismeno ili osobno u poslovnici MARE TOURSA. 

Nudimo Vam bogat izbor apartmana, soba i kuća za odmor. Ukoliko niste sigurni koji bi Vam smještaj najbolje odgovarao, recite nam svoje kriterije i prioritete u odabiru i mi ćemo Vam rado dati nekoliko prijedloga za smještaj prema Vašim željama. 

Ispunjeni formular za rezervaciju s naših web stranica smatra se rezervacijom. Kako bi rezervacija bila potpuna Gost treba uplatiti akontaciju u roku od 5 dana nakon primitka potvrde rezervacije. Akontacija iznosi 30 % od ukupnog iznosa, a za rezervacije kraće od 5 noći akontacija iznosi 50 % od ukupnog iznosa. Za pojedine objekte potrebno je mjesec dana prije dolaska uplatiti cijeli iznos, što je naznačeno u opisu objekta. Nakon uplate akontacije Gost je dužan mailom  proslijediti potvrdu o uplati akontacije MARE TOURSU. Ukoliko rezervirani termin počinje u roku 15 dana od postavljanja upita Gost je obvezan uplatiti akontaciju u roku od 12 sati od prihvaćanja ponude te odmah mailom obavijestiti MARE TOURS.   

Akontaciju za rezervirani smještaj možete uplatiti bankovnom doznakom ili kreditnom karticom. Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 256-bitne enkripcije koju osigurava WSpay™ sustav za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu. Sva plaćanja akontacije kreditnom karticom biti će izvršena u eurima. Prilikom naplate vašom kreditnom karticom isti se iznos pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.

Ukoliko ne primimo akontaciju kao potvrdu rezervacije u navedenom roku rezervacija se smatra nevažećom. 

Nakon uplate akontacije MARE TOURS Gostu šalje mailom potvrdu primitka akontacije sa svim detaljima vezanim za korištenje usluga te upute kako doći do nas. Prilikom rezervacije gost je dužan dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Svi zapisi se vode pod imenom prvoimenovane osobe na ispunjenom formularu ('nosioc rezervacije'). Nosioc rezervacije mora biti stariji od 18 godina i ovlašten od drugoimenovanih da izvrši rezervaciju u ime svih osoba imenovanih na upitu. Ispunjavanjem i slanjem formulara nosioc rezervacije potvrdjuje da je on/ona autoriziran za rezervaciju u ime svih i da se drugi s tim slažu, te da su i oni isto vezani uvjetima rezervacije. Nosioc rezervacije je odgovoran za sva plaćanja (akontacija i ostatak računa). 

Prilikom dolaska na odredište, ukoliko nije drugačije dogovoreno, dužni ste se prvo registrirati u agenciji MARE TOURS i predočiti dokument potvrdu rezervacije te valjane dokumente (osobna, putovnica) svih u grupi. 

Dolazak (check-in) moguć je od 14:00 sati a odlazak do 10:00 sati. Za pojedine smještaje check in je moguć od 16:00 što je nazačeno na voucheru. 

Naše je radno vrijeme u glavnoj sezoni (1.6. - 15.9.) od 08:00 - 20:00 sati od ponedjeljka do subote, a nedjeljom smo otvoreni od 9:00 - 16:00 sati. Van glavne sezone (do 1.6. i od 15.9.) naše je radno vrijeme od 8:00 - 15:00 od ponedjeljka do petka. Dolasci van radnog vremena mogući su uz prethodni dogovor. U tom slučaju javite nam se najkasnije 48 sati prije planiranog dolaska mailom ili telefonom da dogovorimo detalje. 

Dobro nam došli!