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Buchungsvorgang

Die Anfragen und Buchungen werden per E-Mail, Telefon, schriftlich oder persönlich in unserem Reisebüro erhalten. Geben Sie bitte alle notwedingen Daten bei der Anfrage & Buchung ein!

Wir bieten Ihnen eine reiche Auswahl an Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Zimmern. Falls Sei nicht sicher sind, welche Unterkunft Ihnen am besten entsprechen würde, teilen Sie uns Ihre Kriteria und Prioritäten mit und wir machen Ihnen gemäss Ihren Wünschen gerne einige Vorschläge. 

Ausgefülltes Buchungsformular von unserer Webseite wird als Buchung betrachtet. Die Anzahlung wird Ihre Reservierung bestätigen. Die Anzahlung beträgt 30 % des Mietpreises und für die Aufenthälte kürzer als 5 Nächte beträgt die Anzahlung 50 % des Mietpreises. Für einige Unterkünfte ist es erforderlich den vollen Preis einen Monat vor der Ankunft zu begleichen, das wird dann in der Unterkunftbeschreibung angegeben. Leisten Sie die Anzahlung innerhalb von 5 Tagen nachdem Sie die Reservierungsbestätigung erhalten haben. Falls die gebuchte Mietzeit innerhalb 15 Tagen von der Angebotannahme anfängt, muss der Gast die Anzahlung innerhalb 12 Stunden von der Angebotannahme leisten und Mare Tours davon gleich per e-mail in Kenntnis setzen. 

Die Anzahlung für die gebuchte Unterkunft kann per Überweisung oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Online Kreditkarten-Autorisierung erfolgt durch WSpay ™ System. Die Datenübertragung wird durch die Verwendung von 256-bit-SSL (Secure Socket Layer) Protokoll Datenverschlüsselung gesichert. 

Die Begleichung der Anzahlung mit Kreditkarte wird in kroatischer Kuna vorgenommen. Der Betrag, der von Ihrer Kreditkarte abgezogen wird, wird berechnet durch die Umrechnung von Euro zu Kuna und entspricht dem aktuellen Wechselkurs der Kroatischen Nationalbank. Während der Belastung ihrer Kreditkarte, wird der gleiche Betrag, in Ihr lokales Zahlungsmittel umgewandelt und dieser entspricht dem aktuellen Wechselkurs der Kreditkartengesellschaft. Resultierend aus dieser Umrechnung besteht die Möglichkeit, einer kleinen Abweichung verglichen mit dem auf unserer Webseite angegebenen Preis. 

Falls wir die Anzahlung  als Buchungsbestätigung in anegebener Frist nicht bekommen, halten wir die Reservierung für ungültig. 

Nachdem die Anzahlung eingetroffen ist, erhalten Sie die Anzahlungsbestätigung und die Anfahrtbeschreibung. 

Wenn Sie nach Vrbnik kommen, sofern nicht anders vereinbart, kommen Sie bitte zu unserem Reisebüro und bringen Sie die Buchungsbestätigung und die Dokumente (Reisepässe oder Personalausweise) von allen Personen in der Gruppe mit. Die Anreise (check-in) ist ab 14:00 Uhr möglich und die Abreise bis 10:00 Uhr. Für einige Objekte ist check in erst ab 16:00 Uhr möglich, das wird auf dem Voucher angegeben. 

Unsere Öffnungszeiten in der Hochsaison (1.6. - 15.9.) sind montags bis samstags von 8:00 - 20:00 Uhr und sonntags von 9:00 - 16:00 Uhr. Ausserhalb der Hochsaison (bis 1.6. und ab 15.9.) sind unsere Öffnungszeiten montags bis freitags von 8:00 - 15:00 Uhr. Die Anreise ausserhalb der Öffnungszeiten ist nach vorheriger Absprache möglich.

Herzlich willkommen!

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